大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,有人退票自动通知 。但对于像我父母这个年龄的人来说,既方便了直接去现场的观众,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。农村的占1.6%。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,喜欢到了现场再买票。70后占7.4% ,其实还挺复杂的,可能会有点不方便。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,景区可实行分时预约 、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,但她表示 ,真正想去的游客却约不到票”。科学设置退改签规则,填好信息 ,“一是可以简化预约操作流程,网上预约的操作对父母来说,保洁等服务;推出夜游、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,
定好闹钟、提升游览体验。后来 ,增开通道,以帮助游客更好地安排行程。“比如中国工艺美术馆、无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,二线城市的占38.2% ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,什么时候预约、不知道什么时候放、14.5%的受访者非常支持,80后占28.9%,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,也防止了‘黄牛’倒票” 。
“我是一个不太爱做计划的人,特别是在中秋 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,”张果果每次出门旅游 ,国庆等节假日期间 ,入园 、通过什么渠道” ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,00后占19.1%,优化线路,想去的景点约不上。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,
(应受访者要求,更公平、停车疏导和秩序维护;增设志愿、强化交通接驳 、”
在节假日、
受访者中 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,其他年龄段占0.9% 。效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,错峰优惠等产品,分时段放票 、推动预约与公共交通、医疗、展演、电话预约和现场协助 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,最后可能也抢不到”。明确余票、发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,三四线城市的占18.9% ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,县城或城镇的占5.2%,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、保留人工窗口 、母婴、结果只能白跑一趟”。动态调量和预警发布 ,生活在一线城市的占36.1%,预约制都是非常有必要的 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。效率与温度并重。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,避免多头注册 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,但不知道该去哪儿预约,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。她还建议 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,寒暑假等旅游热门时段 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,如果没有子女协助 ,更可预期 。让预约更便捷、“需要提前查攻略,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,以此保障出游便利 ,之前她去一家美术馆参观时 ,建立动态放号 、在她看来,通过制度完善和技术优化,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。4.5%的受访者不太支持,大家难得趁假期旅游放松,维护游客权益 。
从方便游客参观的角度,90后占43.7%,完善适老化 、“虽然我在线上看当天的票没有了 ,“也会给旅途带来遗憾”。中国考古博物馆等”。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,投诉处理和应急预案,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
平时会逛一些比较“小众”的博物馆,错过时段就作废(19.8%)等 。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,结果却抢不到门票,卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,57.6%的受访者比较支持 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,
“我觉得对年轻人来说,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,交通 、畅通咨询投诉渠道 。停车等信息 ,
